Nuestros productos en CD-ROM están diseñados para utilizarse en sistemas operativos Windows de 32 bits.
Si cuentas con un sistema operativo Windows de 64 bits, puedes seguir usando nuestros productos en CD-ROM a través de VirtualBox, que te permite ejecutar otro sistema operativo dentro del tuyo propio. De ese modo, podrás instalar un sistema operativo de 32 bits como "invitado" y seguir usando productos en 32 bits.
Puedes averiguar la versión de sistema operativo que tienes instalado accediendo al apartado Sistema del Panel de Control de tu ordenador.
Te hemos preparado un pequeño tutorial para poner en marcha VirtualBox e instalar un nuevo sistema operativo
en unos pocos minutos.
Si lo que tienes es algún problema puntual al usar el producto en 32 bits, puedes comprobar si tenemos alguna actualización para tu producto.
Si no has encontrado solución a tu problema, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento técnico a través del teléfono 96 - 368 97 47 o escribiendo un correo electrónico a la dirección dtec@edicinco.com detallando lo más posible el origen de la incidencia.